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Personnes concernées par les présentes conditions.

Ce site internet est exploité par [Nom de l'entreprise], dont le siège social est situé au 12 Rue des Chenevières, 79600 Airvault, France. En passant commande sur ce site, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas finaliser votre achat.

Prix et frais.

Tous les prix des produits sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA française. Le prix indiqué est celui que vous paierez lors de la validation de votre commande. La livraison est gratuite ; aucun frais de livraison supplémentaire ne sera ajouté lors de l'étape finale de la commande. Si une modification tarifaire devait survenir, celle-ci serait clairement indiquée avant la confirmation de votre achat.

Formation du contrat.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le contrat est conclu dès réception de cette confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'insuffisance de stock, d'échec lors de la vérification du paiement, ou d'erreur manifeste concernant le prix ou les informations relatives au produit. Si une commande est annulée après le paiement, la somme versée sera intégralement remboursée via le moyen de paiement initial.

Paiement.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et PayPal. Les paiements sont traités via des connexions sécurisées et chiffrées. Nous ne conservons pas l'intégralité de votre numéro de carte bancaire.

Livraison.

Nous livrons uniquement en France métropolitaine (à l'exclusion de la Corse, des départements et territoires d'outre-mer, ainsi que des destinations internationales). Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables ; le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrables. Les détails complets concernant la livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition.

Retours et remboursements.

Vos droits en matière de retour et de remboursement sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Le délai de retour est de 14 jours à compter de la réception des produits ; les frais de retour depuis la France métropolitaine sont pris en charge par Bocgeak.

Garantie légale de conformité.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité prévue par le droit français. Si un produit est défectueux ou non conforme à sa description, vous avez droit à son remplacement ou à son remboursement, dans les conditions prévues par le Code de la consommation français.

Médiateur de la consommation. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, nous vous communiquons les coordonnées du médiateur de la consommation dont nous relevons :  . Si un litige ne peut être résolu par l’intermédiaire de notre service client, vous pouvez saisir ce médiateur gratuitement.

Limitation de responsabilité.

Dans toute la mesure permise par la loi, Bocgeak ne saurait être tenue responsable des pertes indirectes ou des dommages consécutifs. Aucune disposition des présentes conditions ne saurait exclure ou limiter les droits dont vous bénéficiez en vertu de dispositions légales impératives, lesquelles ne peuvent faire l’objet d’une exclusion ou d’une limitation contractuelle.

Droit applicable et règlement des litiges.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous chercherons dans un premier temps à trouver une solution amiable par le biais de notre service client. En tant que consommateur, vous avez également la faculté de recourir au médiateur de la consommation susmentionné, ou de saisir les juridictions françaises compétentes.